ডিজিটাল যোগাযোগের অন্যতম জনপ্রিয় মাধ্যম হোয়াটসঅ্যাপ। বিশ্বের কোটি কোটি মানুষ প্রতিদিন এই অ্যাপ ব্যবহার করেন। বিপুল ব্যবহারকারীর কারণে এটি এখন সাইবার প্রতারকদেরও অন্যতম লক্ষ্যবস্তু। ভুয়া চাকরির প্রস্তাব, পরিচয় জালিয়াতি, ফিশিং লিংক, লটারির প্রলোভন কিংবা বিনিয়োগের নামে প্রতারণার মতো ঘটনা নিয়মিত ঘটছে। অনেক ক্ষেত্রে একটি ভুল ক্লিকেই হাতছাড়া হতে পারে ব্যক্তিগত তথ্য বা ব্যাংক হিসাবের অর্থ।

সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মতে, কিছু সাধারণ সতর্কতা মেনে চললে এ ধরনের প্রতারণার ঝুঁকি অনেকটাই কমানো সম্ভব।

অপরিচিত নম্বর থেকে বার্তা এলে সতর্ক

অচেনা কোনো নম্বর থেকে হঠাৎ বার্তা এলে শুরু থেকেই সতর্ক থাকুন। বিশেষ করে বার্তায় আকর্ষণীয় চাকরির প্রস্তাব, মোটা অঙ্কের আয়ের প্রতিশ্রুতি, লটারিতে জেতার দাবি বা জরুরি সাহায্যের কথা বলা হলে সন্দেহ করুন।

অনেক প্রতারক ভুল নম্বরে বার্তা পাঠানোর ভান করে কথোপকথন শুরু করেন। আবার কেউ নিয়োগদাতা, প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি বা পরিচিত কারও বন্ধু পরিচয় দেন। উদ্দেশ্য একটাই—বিশ্বাস অর্জন করে পরে প্রতারণা করা। এমন বার্তার জবাব না দিয়ে নম্বরটি ব্লক ও রিপোর্ট করাই নিরাপদ।

অপরিচিত লিংকে ক্লিক করবেন না

প্রতারকেরা প্রায়ই এমন ভুয়া ওয়েবসাইট তৈরি করে, যা দেখতে ব্যাংক, সরকারি প্রতিষ্ঠান, কুরিয়ার সেবা বা জনপ্রিয় প্রতিষ্ঠানের আসল ওয়েবসাইটের মতোই।

অপরিচিত কারও পাঠানো কোনো লিংকে ক্লিক করবেন না। পরিচিত ব্যক্তির পাঠানো লিংক হলেও প্রয়োজনে ফোন করে নিশ্চিত হয়ে নিন। মনে রাখবেন, কোনো ব্যাংক বা সরকারি প্রতিষ্ঠান হোয়াটসঅ্যাপে লিংক পাঠিয়ে লগইন, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চায় না।

ওটিপি বা স্ক্রিন শেয়ার করবেন না

কোনো ব্যাংক, সরকারি প্রতিষ্ঠান বা বৈধ সেবাদাতা সংস্থা কখনোই হোয়াটসঅ্যাপে ওটিপি (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) চায় না।

ওটিপি অন্য কাউকে জানিয়ে দিলে ব্যাংক হিসাব, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম কিংবা অন্যান্য অনলাইন অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ হারানোর ঝুঁকি তৈরি হয়।

একইভাবে কেউ যদি ফোন বা ভিডিও কলে স্ক্রিন শেয়ার করতে বলে, তাতেও রাজি হবেন না। স্ক্রিন শেয়ারের মাধ্যমে আপনার ফোনে থাকা ব্যাংকিং অ্যাপ, পাসওয়ার্ড, ওটিপি ও অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য দেখা সম্ভব।

পরিচিতের পরিচয়ে টাকা চাইলে যাচাই করুন

সম্প্রতি নতুন নম্বর থেকে পরিবারের সদস্য বা আত্মীয় পরিচয়ে টাকা চাওয়ার ঘটনা বেড়েছে। প্রতারকেরা ছেলে, মেয়ে, ভাই বা বোন পরিচয়ে জরুরি সমস্যার কথা বলে দ্রুত টাকা পাঠাতে অনুরোধ করে।

এ ধরনের বার্তা পেলে টাকা পাঠানোর আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পরিচিত নম্বরে ফোন করে বিষয়টি নিশ্চিত হয়ে নিন।

সন্দেহজনক নম্বর রিপোর্ট করুন

হোয়াটসঅ্যাপে সন্দেহজনক নম্বর সহজেই রিপোর্ট করা যায়। এজন্য সংশ্লিষ্ট চ্যাট খুলে উপরের নাম বা নম্বরে চাপ দিয়ে নিচে স্ক্রল করে ‘রিপোর্ট’ অপশন নির্বাচন করুন। চাইলে একই সঙ্গে নম্বরটি ব্লকও করতে পারবেন।

রিপোর্ট করলে প্রেরক কোনো নোটিফিকেশন পান না। তবে সাম্প্রতিক কয়েকটি বার্তা হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষ পর্যালোচনা করে, যা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে সহায়তা করে।

নিরাপত্তা বাড়াতে যেসব সেটিংস চালু করবেন

নিরাপদ থাকতে হোয়াটসঅ্যাপের কিছু নিরাপত্তা সুবিধা ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছেন বিশেষজ্ঞরা।

প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল ছবি, স্ট্যাটাস ও সর্বশেষ অনলাইন থাকার তথ্য শুধু পরিচিত ব্যক্তিদের জন্য দৃশ্যমান রাখুন।
কলস অপশনে গিয়ে ‘সাইলেন্স আননোন কলারস’ চালু করলে অপরিচিত নম্বরের কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নীরব থাকবে।
অ্যাকাউন্ট থেকে ‘টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন’ চালু করে ছয় সংখ্যার একটি পিন নির্ধারণ করুন। এতে কেউ আপনার নম্বর অন্য ডিভাইসে নিবন্ধনের চেষ্টা করলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত হবে।

হোয়াটসঅ্যাপে প্রতারণা বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকের ঘটনা নতুন নয়। প্রতিনিয়ত নতুন নতুন কৌশল ব্যবহার করছে সাইবার অপরাধীরা। তাই প্রযুক্তির নিরাপদ ব্যবহার, তথ্য যাচাই এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার সচেতনতাই হতে পারে সবচেয়ে কার্যকর প্রতিরক্ষা।